Pojęcia ze świata Social Media
Słownik definicji dotyczących mediów społecznościowych, zasięgów, algorytmów i strategii publikacji treści.
Nic nie znaleziono
W strefie Social Media brakuje tego pojęcia.
Business Manager (Menedżer Reklam)
Profesjonalne i bezpieczne narzędzie firmy Meta przeznaczone do centralnego zarządzania fanpage'ami, kontami u użytkowników oraz zaawansowanymi płatnymi kampaniami na platformie.
Community Management (Zarządzanie Społecznością)
Codzienna, prokonsumencka opieka nad profilami firmy w social mediach. Obejmuje odpowiadanie na komentarze, moderację wulgaryzmów oraz stymulację naturalnej dyskusji z klientami.
Engagement (Zaangażowanie w Social Media)
Prawdziwa aktywność w social mediach pod postem firmowym, mierzona konkretnie przez ilość wywołanych dyskusji (komentarzy), fizycznych kliknięć kciukiem na telefonie (polubienia) oraz bezinteresowych udostępnień twojego posta swoim bliskim ze szczerego polecenia (udostępnienia/shares).
Facebook Ads (Reklama Meta)
Płatny i wysoce skuteczny system reklamowy zintegrowany z portalem Facebook oraz Instagram. Pozwala na tworzenie kampanii zorientowanych na konkretny cel, np. sprzedaż w sklepie lub wiadomości.
Fanpage (Strona Firmowa na Facebooku)
Darmowa, publiczna platforma będąca cyfrową bazą wizytówką Twojego przedsiębiorstwa w mediach społecznościowych. Służy do zgłaszania aktualności, angażowania społeczności czy prowadzenia pomocy.
Hashtags (Hasztagi)
Pojedyncze słowa lub zbitki wyrazowe poprzedzone znakiem kratki (#). Służą do kategoryzowania postów, co umożliwia klientom na odnalezienie materiałów na konkretny temat w wyszukiwarce platformy.
Influencer Marketing (Marketing Niestandardowy)
Promowanie usług oraz produktów marki w social mediach za pomocą nawiązywania współprac biznesowych ze znanymi Twórcami, którzy posiadają zaufanie u określonych grup docelowych.
Karuzele na Instagramie (Instagram Carousel)
Format posta na Instagramie składający się z kilku (do 10) przewijanych w pionie lub w poziomie slajdów, idealny do angażujących poradników, historii biznesowych i prezentacji krok po kroku.
Native Advertising (Reklama Natywna)
Nieinwazyjna forma komunikacji sprzedażowej. Reklama, która perfekcyjnie wtapia się w styl, układ i środowisko platformy, przypominając zwykły, obiektywny i edukacyjny materiał.
Reels / Shorts (Krótkie Wideo / Rolki)
Pionowe, kilkunastosekundowe formy wideo (z popularną muzyką w tle), dominujące na platformach takich jak TikTok, Instagram czy YouTube. Aktualnie najpotężniejsze darmowe narzędzie zasięgowe.
Shadowban (Ukryta Blokada)
Nieoficjalny, niższy stan widoczności nakładany na ukryciu przez administrację portalu na konta użytkowników, którzy łamią regulamin platformy, stosując m.in oszukańcze techniki zyskiwania zasięgów.
Social Media Algorithm (Algorytm)
Zbiór matematycznych reguł i sztucznej inteligencji danej platformy (Facebook, Instagram, LinkedIn). Decyduje o tym, któremu użytkownikowi i w jakim momencie wyświetli się Twój firmowy post.
Social Selling (Sprzedaż Społecznościowa)
Podejście do marketingu polegające na aktywnym wyszukiwaniu, angażowaniu i nawiązywaniu bezpośrednich relacji sprzedażowych z potencjalnymi klientami na portalach typu LinkedIn czy Facebook.
User Generated Content (UGC)
Materiały marketingowe (zdjęcia, krótkie wideo w stylu np. Tiktoków czy autentyczne recenzje) w całości wygenerowane samodzielnie przez Twoich konsumentów lub wynajętych twórców.
Viral (Efekt Wiralowy)
Sytuacja w internecie, w której materiał – na przykład śmieszne lub bardzo kontrowersyjne wideo – zaczyna być lawinowo przekazywany przez ludzi z rąk do rąk, generując miliony darmowych wyświetleń bez opłacania reklamy.